1. Informații generale
Website-ul Every Day for Future (denumit în continuare „Site-ul”) este administrat de Glitter Brand SRL, cu sediul în București, Aleea Valea Florilor nr. 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021005454401, având CUI 43984511.
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
2. Produse cosmetice
Produsele comercializate pe Site sunt produse cosmetice (skincare și make-up), conforme cu Regulamentul (CE) nr. 1223/2009 privind produsele cosmetice.
Acestea sunt destinate exclusiv uzului extern și nu au rol medical. Rezultatele pot varia în funcție de tipul de piele și modul de utilizare.
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare. În cazul în care produsul prezintă defecte sau neconformități, clientul are dreptul la înlocuire sau rambursare.
Produsele sunt certificate PETA și VeganOk.
3. Persoana Responsabilă (Responsible Person)
În conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 1223/2009, produsele au desemnată o Persoană Responsabilă în Uniunea Europeană:
ALLMYFY S.R.L.
Via Mattei 14, 20005 Pogliano Milanese (MI), Italia
Datele acesteia sunt indicate și pe ambalajul produselor.
4. Utilizarea produselor
Clientul este responsabil pentru utilizarea corectă a produselor.
Se recomandă:
- verificarea listei de ingrediente (INCI)
- efectuarea unui test de sensibilitate înainte de utilizare
- întreruperea utilizării în caz de reacții adverse
Vânzătorul nu este responsabil pentru reacții cauzate de alergii, sensibilități individuale sau utilizare necorespunzătoare.
Produsele trebuie depozitate conform instrucțiunilor de pe ambalaj. După deschidere, se recomandă utilizarea în perioada indicată (PAO – Period After Opening).
5. Comenzi
Plasarea unei comenzi pe Site reprezintă acceptarea ofertei.
Contractul la distanță este reglementat de Ordonanța de Urgență nr. 34/2014.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul:
- unor erori de preț sau stoc
- suspiciunilor de fraudă
6. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Plata se poate efectua:
- online cu cardul
- ramburs la livrare
7. Facturare
Pentru fiecare comandă, clientul va primi o factură fiscală emisă în format electronic, conform legislației în vigoare.
8. Livrare
Livrarea se realizează prin curier rapid, în termen de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii.
Responsabilitatea asupra produselor se transferă clientului în momentul livrării.
9. Disponibilitatea produselor
Disponibilitatea produselor este actualizată periodic, însă pot exista situații în care anumite produse afișate pe Site să nu fie în stoc în momentul procesării comenzii.
În astfel de cazuri, clientul va fi notificat în cel mai scurt timp după preluarea comenzii și i se va oferi posibilitatea de a:
- înlocui produsul cu unul similar, sau
- primi rambursarea integrală a sumei achitate.
10. Dreptul de retragere (Retururi)
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Din motive de igienă și protecția sănătății, produsele cosmetice nu pot fi returnate dacă au fost desigilate sau utilizate.
Produsele eligibile pentru retur trebuie să fie:
- sigilate
- în ambalaj original
- fără urme de utilizare
11. Rambursări
Rambursarea contravalorii produselor returnate se efectuează în maximum 14 zile de la acceptarea returului.
12. Conformitate și siguranță
Produsele respectă standardele de siguranță impuse la nivelul Uniunii Europene și sunt însoțite de informații obligatorii, inclusiv:
- lista de ingrediente
- instrucțiuni de utilizare
13. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe Site (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea Every Day for Future și nu pot fi utilizate fără acordul scris al proprietarului.
14. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
Acestea sunt utilizate exclusiv pentru:
- procesarea comenzilor
- comunicarea cu clienții
Datele pot fi transmise către parteneri implicați în livrare și procesare plăți, doar în acest scop.
15. Cookies
Site-ul utilizează cookies pentru funcționare, analiză și marketing.
Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies.
16. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru reclamații, ne puteți contacta la adresa de email de mai jos.
Vom răspunde în termen de maximum 5 zile lucrătoare.
Consumatorii pot utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Limitarea răspunderii
Every Day for Future nu poate fi responsabil pentru:
- reacții adverse cauzate de alergii sau sensibilități individuale
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- nerespectarea instrucțiunilor de utilizare
Nu garantăm obținerea unor rezultate specifice în urma utilizării produselor.
18. Forță majoră
Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, blocaje logistice sau alte evenimente independente de voința noastră.
19. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va intra în vigoare de la data publicării.
20. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.